*En producto pagado y/o entregado no existen devoluciones parciales ni totales.

*En caso de que en el envío resulte dañana la mercancía se hará el cambio por otro producto de igual o mayor precio, cubriendo la diferencia respectiva por el cliente. 

*No existen devoluciones por mala toma de medida por parte del cliente. En caso de que la diferencia sea muy notoria ( más de un número de diferencia) , el cliente tiene la garantía de cambiar el número deseado, siempre y cuando el error haya sido por parte de la compañía de paquetería o por Nh Joyería, en ambos casos debe ser comprobable.

Para evitar la piratería y mantener nuestra propuesta de diseño único y personalizado, todos los productos se fabrican en el momento  en que se registra la compra en nuestros sistema*, de tal modo, podemos demorarnos hasta 15 días hábiles en entregar nuestros productos dependiendo la complejidad de la pieza que adquieras*. 

*Tiempos de aprobación sujetos a tiempos bancarios y de herramientas de pago ( PayPal y Mercado Pago). Para pagos en Oxxo, el monto cobrado puede verse reflejado hasta 48 horas después de que el cliente haga el depósito. Esto puede ocurrir en algunas zonas del país menos urbanizadas o por motivos de logística y/o sistema de los establecimientos ajenos al centro de operaciones de Nh Joyería.
*En anillos de compromiso, argollas matrimoniales, línea Wireframe y/o algún otro producto con alguna inscrustación de piedra; sintética, preciosa o semipreciosa, los tiempos pueden disminuir o aumentar a 25 días hábiles por disponibilidad de la materia prima.